Wichtiger Hinweis:
Die Beschreibung basiert teilweise auf Herstellerinformationen zur Produktserie. Nicht alle genannten Funktionen und Ausstattungsmerkmale sind zwingend im
angebotenen Modell enthalten. Verbindlich sind die technischen Daten dieses Artikels.
Verlassen Sie sich auf hochwertigen technischen Support, damit Ihr HP Certified Refurbished PC dank Remote-Support und bequemen Reparaturen vor Ort schnell wieder betriebsbereit ist. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter schnell wieder produktiv sein können, indem Sie bequemen Remote-IT-Support nutzen, der Geräteprobleme in 85 % der Fälle unmittelbar lösen kann. Ein HP Support-Experte kann an Ihren Standort geschickt werden, wenn Geräte weitere Reparaturen benötigen.
Produktfeatures
- Bequemer Remote- und Vor-Ort-Support – unabhängig davon, wo die Arbeit für Ihre HP Certified Refurbished Geräte stattfindet.
- Kund:innen mit einem aktiven HP Vor-Ort-Support können auf entsprechende HP Firmware-Updates für abgedeckte Produkte zugreifen.
- Kund:innen können optionale Einblicke in den Gerätezustand wählen, die HP bei der Diagnose und Behebung von Geräteproblemen helfen.
- Umfassende Abdeckung
Diese erweiterte Servicevereinbarung deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen effektiv durchgeführt werden, damit Ihre Geräte betriebsbereit bleiben. - Bequemer Vor-Ort-Support
Der Vor-Ort-Service ermöglicht es Technikern, Probleme direkt an Ihrem Standort zu beheben, wodurch der Aufwand und die Zeit, die mit dem Versand von Geräten zur Reparatur verbunden sind, reduziert werden. - Schnelle Hilfe
Mit einer Reaktionszeit von einem Werktag können Kunden sicher sein, dass ihre technischen Probleme schnell behoben werden, wodurch Arbeitsunterbrechungen minimiert werden. - Flexible Serviceverfügbarkeit
Der Service ist montags bis freitags 9 Stunden täglich verfügbar, sodass der Support während der üblichen Geschäftszeiten erreichbar ist, wenn er am dringendsten benötigt wird. - Effiziente Ferndiagnose
Die Ferndiagnosefunktionen ermöglichen eine schnelle Identifizierung von Problemen und somit zeitnahe und effektive Lösungen, ohne auf den Besuch eines Technikers warten zu müssen.
